A tecnologia trouxe muitos benefícios para o dia a dia bancário, mas também abriu portas para golpes e fraudes financeiras cada vez mais sofisticadas. No Brasil, milhares de consumidores têm seus dados vazados, cartões clonados ou contas invadidas diariamente.
Na Pagani Advocacia, lidamos com frequência com vítimas de golpes como:
- Boleto falso com código de barras adulterado;
- Golpes do WhatsApp, onde um falso atendente ou suposto parente pede transferência urgente;
- Débito automático não autorizado;
- Clonagem de cartão com compras desconhecidas;
- Empréstimos consignados feitos sem consentimento.
📌 O que a lei diz?
O Código de Defesa do Consumidor prevê que instituições financeiras respondem objetivamente por falhas na prestação do serviço. Ou seja, se você foi lesado por falhas de segurança do banco, mesmo que o golpe tenha sido de terceiros, o banco pode ser responsabilizado civilmente.
📝 O que fazer se for vítima?
- Registre boletim de ocorrência imediatamente.
- Comunique o banco e peça o bloqueio da conta ou do cartão.
- Salve provas (prints, e-mails, comprovantes).
- Procure apoio jurídico especializado, como a equipe da Pagani Advocacia, que atua em ações de ressarcimento e defesa do consumidor.
